- Tytuł:
- Program szkolenia z zakresu obsługi klienta : ćwiczenia, formularze, wskazówki dla prowadzącego
- Autorzy:
- Gee, Jeff
Gee, Val
Oficyna Ekonomiczna, Oddział Polskich Wydawnictw Profesjonalnych Sp. z o.o. (Kraków) - Współtwórcy:
- Lany, Magdalena. Tł.
- Temat:
- Kształcenie pracowników.
Relacje z klientami. - Rok wydania:
- 2003
- Wydawca:
- Kraków : Oficyna Ekonomiczna,Oddział Polskich Wydawnictw Profesjonalnych Sp. z o.o
- ISBN:
- 8388597825
- Seria:
- Szkolenia
HR - Opis fizyczny:
- 492 s. ; 32 cm + CD-ROM
- Książka