- Tytuł:
- Marketingowe zarządzanie satysfakcją klienta
- Współtwórcy:
- Kolasińska-Morawska, Katarzyna. Red.
Al-Noorachi, Muzahim. Red.
Społeczna Akademia Nauk (Łódź). Wydawnictwo. pbl - Temat:
- Zadowolenie konsumentów.
Zarządzanie jakością.
Jakość produktów.
Obsługa klientów.
Komunikacja marketingowa.
Relacje z klientami. - Rok wydania:
- 2015
- Wydawca:
- Łódź : Wydawnictwo Społecznej Akademii Nauk
- ISBN:
- 9788364971174
- Seria:
- Studia i Monografie / Społeczna Akademia Nauk w Łodzi ; nr 63
- Opis fizyczny:
- 255 s. : il. ; 24cm
- Uwagi:
- Bibliogr. przy art
- Książka