- Tytuł:
- Monitorowanie jakości w banku
- Autorzy:
- CeDeWu
- Temat:
- Bankowość
Banki - kontrola jakości.
Banki - kierowanie.
Banki - obsługa klientów.
Relacje z klientami - zarządzanie.
Jakość totalna.
Marketing relacyjny. - Rok wydania:
- 2004
- Uwagi:
- Bibliogr. s. 147-150
- Współtwórcy:
- Opolski, Krzysztof. Red.nauk.
- Klas. wewnętrzna:
- Bank
Książka