- Tytuł:
- Zarządzanie jakością usług
- Autorzy:
- Urban, Wiesław
- Temat:
- Zarządzanie jakością.
Przedsiębiorstwa - kontrola jakości - ocena.
Zadowolenie konsumentów.
Jakość usług
Konsumenci - zadowolenie - badania.
Jakość usług - zarządzanie.
Zarządzanie i marketing - Rok wydania:
- 2018
- Uwagi:
- Bibliografia na stronach 161-165
- Współtwórcy:
- Wydawnictwo Naukowe PWN. pbl
- Klas. wewnętrzna:
- Organizacja.Jakość
Książka